3 предупреждающих знака, что ваши данные удерживают вас

Сколько продуктов и приложений вы используете для управления данными ваших клиентов? Получили это число в вашей голове? Теперь, сколько времени  вы тратите на получение всей этой информации в одном месте? Когда у вас есть эти цифры, умножьте их, и ответ — сколько времени вы теряете из-за отключенных данных.

Ты не единственный. Как и молодая семья, которая перерастает свой первый дом, большинство предприятий достигают точки, когда им просто нужны разные ресурсы. Вот три предупреждающих знака, что ваш бизнес может быть в этом моменте:

Предупреждающий знак 1: Ваша команда борется за принятие решений

Когда пришло время принимать ключевые бизнес-решения, ни один менеджер не хочет использовать ограниченную или устаревшую информацию. И все же многие менеджеры проводят часы, анализируя финансовую и коммерческую информацию, представленную через различные продукты и приложения. Использование нескольких продуктов и приложений ограничивает способность ваших торговых и финансовых групп обновлять информацию и связываться друг с другом, а также повышает вероятность ошибок в работе вашей команды. Например, не имея центрального места для хранения этой информации, отдельные лица или команды сообщают о своей информации отдельно и могут даже основывать свои отчеты на устаревшей информации. Этот разрозненный рабочий процесс усложняет для вас и вашей команды принятие обоснованных решений о вашей компании.

Предупреждающий знак 2: Ваша команда часто работает над неправильными вещами

Характер использования нескольких продуктов и приложений и хранения информации о клиентах во многих местах означает, что ваша команда должна вводить информацию о ключевой учетной записи в разных местах. Вот проблема: этот способ работы занимает значительное количество времени в конце месяца или квартала; и многие торговые и финансовые команды говорят, что настало время, чтобы они могли лучше отвечать на запросы продаж, обсуждать идеи для новых рекламных акций или готовить учетные записи ключевых клиентов. Если ваша команда проводит время вручную, вводя информацию, такую ??как расходы или другие административные задачи, ваш бизнес тратит драгоценные часы на непроизводительные задачи. Можете ли вы позволить себе позволить лучшим членам вашей команды тратить свой день?

Предупреждающий знак 3: Трудно для вашей команды сотрудничать

Как менеджер растущего бизнеса, вы уходите с пути для решения неэффективных бизнес-процессов, но считаете ли вы, как ваша команда делится информацией о клиентах друг с другом? Например, юридическая фирма может использовать продукт для составления финансовых данных, связанных с их клиентами и дебиторской задолженностью. И сотрудники этой юридической фирмы могут использовать другое приложение для совместной работы с текущей информацией в разных местах. Даже если эти сотрудники избегают ошибок и не забывают обновлять каждый продукт или приложение, совместное
использование последней информации о клиентах по-прежнему является большой проблемой для вашей команды. Работа с несколькими версиями информации о клиентах — это неэффективный способ сотрудничества, и это не способ развития сегодняшнего бизнеса.

Поэтому следите за этими предупредительными знаками. Если вы обнаружите, что ваш бизнес борется с ними, возможно, пора переоценить ваши технологии и улучшить ваши данные.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *